Protección de datos de carácter personal según la LOPD
Melmacia Lab SL (en adelante MelmacIA), en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: www.melmacia.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de MelmacIA.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de MelmacIA.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
MelmacIA adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: info@melmacia,com o en la dirección: MelmacIA – Calle Via Augusta 16, 4o 3a, 08911, .
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a MelmacIA
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?
En MelmacIA, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.melmacia.com, con las siguientes finalidades:
- En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de MelmacIA, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
- Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en www.melmacia.com
- Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de MelmacIA y del sector.
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Legitimación:
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
- La solicitud de información y/o la contratación de los servicios de MelmacIA, cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de forma previa a una eventual contratación.
- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto.
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Comunicaciones o destinatarios de los datos personales
Le informamos que para cumplir con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que otras empresas nos presten apoyo en los servicios que ofrecemos, y que en este sentido, los datos personales recogidos podrán ser comunicados a determinados destinatarios para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación jurídica que se establezca o cuando exista autorización legal para hacerlo.
Podrán, además, comunicarse sus datos a otros terceros para otras finalidades cuando se obtenga su consentimiento previo para ello en la forma legalmente exigida.
-Amazon Web Services: MelmacIA utiliza los servicios ofrecidos por Amazon Web Services en el espacio de la Unión Europea para la implementación de medidas de seguridad idóneas para proteger los datos de los interesados. Advertimos de que AWS tiene su propia Política de Privacidad, Política de Cookies y condiciones legales, por lo que recomendamos su lectura, ya que no nos hacemos responsables de la forma en la que tratan los datos las terceras partes.
-Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales: Estos sujetos serán destinatarios de los datos en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
-Fuerzas y Cuerpos de la Seguridad del Estado: Los datos podrán ser comunicados en el caso de la producción de un siniestro, cuando sea necesario.
Retención de datos en conformidad a la LSSI
MelmacIA informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.
Derechos propiedad intelectual de MelmacIA
MelmacIA es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, «know how» y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www. melmacia.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
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Protección de la información alojada
MelmacIA realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por MelmacIA, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a MelmacIA .
Comunicaciones comerciales
En aplicación de la LSSI. MelmacIA no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, MelmacIA sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de MelmacIA que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
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